Auflösung der Warnmeldung


Ihr Unterstützungsersuchen konnte nicht gesendet werden, da Ihre Internet-Verbindung nicht aktiv ist oder Ihre Mail-Parameter falsch eingegeben wurden.


Bei Fehler im Zusammenhang mit der Internet-Verbindung, überprüfen Sie bitte folgende Punkte :

Überprüfen Sie die Qualität Ihres WIFI-Empfangs (in der Taskleiste rechts unten im Bildschirm).

Überprüfen Sie Anschluss, Stromversorgung und Aktivierung Ihrer Verbindungs-Hardware (Modem/Router und WIFI-Accesspoint).

Computer neu starten und Router/Modem und WIFI-Accesspoint abklemmen und wieder anschließen.


Bei andauerndem Fehler lassen Sie bitte den Zustand Ihrer Internet-Verbindung bei Ihrem Internet-Dienstanbieter überprüfen.

Wenn Ihre Internet-Verbindung hergestellt ist, wird Ihr Unterstützungsersuchen gesendet. Dadurch wird die in der Informationsleiste vorhandene Warnmeldung automatisch gelöscht.