Resolución de mensaje de alerta



Su petición de asistencia no ha podido ser enviada ya que su conexión a Internet está inactiva o sus parámetros de mensajería están mal capturados.


En caso de error vinculado a la ausencia de conexión Internet, por favor, verifique los puntos siguientes :

  • Asegúrese de la calidad de su recepción WIFI (en la barra de tareas de abajo a la derecha de la pantalla)
  • Asegúrese de la conexión, la alimentación y la actividad de su material de conexión (Modem/Routeur y borne WIFI).
  • Vuelva a iniciar su computador y desconecte y vuelva a conectar eléctricamente el routeur/modem y su borne WIFI.


    En caso de error persistente, haga que le verifiquen el estado de su línea Internet a través de su proveedor de acceso.


    Cuando esté conectado a Internet, su petición de asistencia será transmitida. Esta acción, hará suprimir automáticamente el mensaje de alerta presente en la banda de información.