Risoluzione del messaggio di allarme


La richiesta di assistenza non è stata inviata perché la connessione a Internet non è attiva o i parametri di posta elettronica non sono inseriti correttamente.


In caso di errore legato all'assenza di connessione Internet, verificare i punti seguenti :

Assicurarsi della qualità della ricezione WIFI (nella barra delle applicazioni nella parte inferiore destra della schermata);

Assicurarsi del collegamento, dell'alimentazione e dell'attività del materiale di connessione (Modem/Router e terminale WIFI);

Riavviare computer e scollegare e ricollegare elettricamente il router/modem e il terminale WIFI.


In caso di errore persistente, far verificare lo stato della linea Internet dal proprio provider di servizi Internet.

Una volta stabilita la connessione a Internet, la richiesta di assistenza sarà inviata. In questo modo il messaggio di allarme presente nel riquadro informazioni verrà eliminato automaticamente.